『HUNTER×HUNTER NEN×SURVIVOR』をご利用いただき、ありがとうございます。
現在発生している不具合についてお知らせいたします。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
■ 発生中の不具合
・特定のiOSバージョンにおいて、アイテム購入中に通信が中断された場合、決済が完了しているにもかかわらず、アイテム付与処理が正常に行われない場合がある
本事象に該当する場合、同じ商品を再度タップすることで未完了となっていた付与処理が実行され、アイテムが正常に反映される可能性がございます。
ただし、再度商品をタップした際に、下記のような購入確認ダイアログが表示された場合は本事象とは異なる可能性がございます。
その場合は購入ボタンを押さず、アプリ内お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
本件につきましては、現在原因の調査および修正対応を進めております。
進捗や対応状況につきましては、公式サイトNEWSにて順次お知らせいたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
引き続き、『HUNTER×HUNTER NEN×SURVIVOR』をよろしくお願いいたします。