いつも『HUNTER×HUNTER NEN×SURVIVOR』をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、下記の不具合を確認しており、調査・改修を進めております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在修正中の不具合
広告視聴に関する不具合
・iOSにて、広告視聴ボタンをタップした際に読み込みに失敗する場合がある。
・広告視聴を行っても、報酬が付与されない場合がある。
アカウント連携に関する不具合
・アカウント連携が正常に行われない場合がある。
・「Sign in with Google」→「連携拒否」を選択した際、ローディングが終了せず無限ループとなる場合がある。
購入（課金）に関する不具合
・課金が正常に完了しない場合がある（例：二重課金、購入した内容が付与されない など）
※本不具合に関して、改めて商品をタップすることで正常に反映される場合がございます。
・複数端末で同時購入をした際、決済完了後にアイテムが付与されていない場合がある。
ゲーム進行・機能に関する不具合
・「溢れたスタミナを回収」を実行するとエラーが発生し、回収できない場合がある。
・「アルカのおねだり」解放時に、7日目まで解放された状態になっている場合がある。
・デイリーミッションの「リワードパック」バッジが、アイテムを購入しないと消えない場合がある。
・チャレンジバトルをメインステージ以上に進行すると、ストーリーパスの報酬を受け取れなくなる場合がある。
リーダーキャラクターに対するバフがサポートスキルにも反映してしまう不具合
例①：【無限の原石】ゴンをリーダーに設定した場合
アルティメットスキル発動時の会心率上昇効果が、サポートスキルに反映してしまう。
例②：【無限の原石】ゴンをメンバーに設定した場合
アルティメットスキル発動時の会心率上昇は、自身にしかかからない。
※こちらが本来の挙動です。
【ハンター協会会長】ネテロと【狂愛の死神】ヒソカも同様となっております。
ワールドハントに関する不具合／不正行為への対応
・ワールドハントにて、意図しない挙動を悪用し高得点を獲得していると思われるプレイヤーを確認しております。
※本件は不具合の修正に加え、該当のプレイヤーを調査のうえ厳正な対応を実施いたします。
異なるOS間の引き継ぎに関する不具合
・異なるOSで引き継ぎプレイを行った際、有償通貨の合算値が表示されてしまう場合がある。
※本来の念晶石以上の数量が表示されてしまうことで、消費しようとするとエラーが発生してしまう。
今後の対応について
本件につきましては、原因の調査・修正を順次進めております。
対応状況や修正時期につきましては、確定次第、あらためてお知らせいたします。
また、不具合に該当するお客様につきましては、状況確認のうえ個別に対応いたします。
大変お手数をおかけいたしますが、ゲーム内の「お問い合わせ」よりご連絡くださいますようお願いいたします。
重ねまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも『HUNTER×HUNTER NEN×SURVIVOR』をよろしくお願いいたします。